BFSG, BITV und WCAG: Was ist der Unterschied?

Zuerst das Angebot einordnen

Eine Unternehmenswebsite, ein Online-Shop und ein kommunales Serviceportal können ähnliche Technik verwenden und trotzdem unterschiedlichen Vorschriften unterliegen. Beginne daher mit dem Betreiber, der Zielgruppe und der angebotenen Dienstleistung. Die Frage „Welchen Standard verwenden wir?“ kommt danach.

Erstelle dafür ein kurzes Projektblatt: Wer bietet was an, an wen richtet sich das Angebot, in welchen Ländern wird es bereitgestellt und welche digitalen Schritte gehören dazu? Dieses Blatt verhindert, dass Anforderungen eines anderen Projekts ungeprüft übernommen werden.

BFSG: Bestimmte Produkte und Dienstleistungen

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 für die gesetzlich erfassten Angebote. Dazu gehören Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Eine reine Informationswebsite ist nicht allein deshalb erfasst, weil sie einem Unternehmen gehört. Für Dienstleistungen von Kleinstunternehmen gibt es eine Ausnahme; sie gilt nicht pauschal für deren Produkte.

Kleinstunternehmen beschäftigen weniger als zehn Personen und haben höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Bei verbundenen Unternehmen oder gemischten Angeboten sollten offene Einordnungsfragen fachlich geklärt werden.

BITV: Den richtigen öffentlichen Rechtsrahmen wählen

Die BITV 2.0 des Bundes gehört zum Rechtsrahmen des Behindertengleichstellungsgesetzes für öffentliche Stellen des Bundes. Für Länder und Kommunen sind die jeweiligen Landesregelungen entscheidend. Sie können sich an der Bundesregelung orientieren, stimmen aber nicht in jedem Punkt mit ihr überein.

Übernimm deshalb weder eine Bundesvorlage für die Erklärung noch Vorgaben zu Leichter Sprache ohne Prüfung der zuständigen Landesregelung. Eine technische Prüfliste und eine rechtlich passende Veröffentlichungsvorlage sind zwei unterschiedliche Arbeitsergebnisse.

WCAG: Technische Anforderungen verständlich machen

Die Web Content Accessibility Guidelines des W3C beschreiben Erfolgskriterien für Webinhalte. Sie unterscheiden die Stufen A, AA und AAA. Für eine Konformitätsaussage auf Stufe AA müssen die anwendbaren Kriterien von A und AA erfüllt sein; außerdem gelten Anforderungen an vollständige Seiten und Prozesse.

Die technische Richtlinie ist nicht selbst ein deutsches Gesetz. Welche Fassung und welche ergänzenden Anforderungen für dein Vorhaben maßgeblich sind, ergibt sich aus dem jeweiligen Rechts- oder Vertragsrahmen. Ein Ziel wie WCAG 2.2 AA sollte daher mit einer konkreten Prüfgrundlage dokumentiert werden.

Informationen nach BFSG sind keine öffentliche Mustererklärung

Betroffene Dienstleistungserbringer müssen nach § 14 BFSG Informationen nach Anlage 3 zugänglich machen. Diese beschreiben unter anderem die Dienstleistung und die Erfüllung der Anforderungen. Das ist von der Erklärung zur Barrierefreiheit öffentlicher Stellen zu unterscheiden. Die dort vorgesehene Darstellung noch bestehender Barrieren lässt sich nicht als allgemeine Erlaubnis zur Nichtkonformität auf private BFSG-Angebote übertragen.

So hältst du die Entscheidung nachvollziehbar fest

• Dokumentiere Betreiber, Angebot, Verbraucherbezug und Zielmärkte.
• Prüfe das einschlägige Gesetz sowie mögliche Ausnahmen für genau dieses Angebot.
• Notiere technische Norm, Fassung, Zielstufe und zusätzliche Anforderungen.
• Plane automatische und manuelle Prüfungen vollständiger Nutzerwege.
• Wähle die passende Form der Information oder Erklärung und ordne fachliche Freigabe sowie Aktualisierung zu.