European Accessibility Act: Von DACH nach Europa

Ein gemeinsamer Rahmen für ausgewählte Angebote

Der EAA soll unterschiedliche Anforderungen im Binnenmarkt verringern und den Zugang für Menschen mit Behinderungen verbessern. Er betrifft ausgewählte Produkte und Dienstleistungen, etwa Computer, bestimmte Selbstbedienungsterminals, E-Books, Bankdienstleistungen und elektronischen Geschäftsverkehr. Die Aussage „Seit 2025 muss jede Website in Europa dem EAA entsprechen“ greift deshalb zu weit.

Beginne bei einer Expansion mit der tatsächlich angebotenen Leistung. Eine Unternehmenspräsentation, ein Verbraucher-Shop und ein ausschließlich geschäftliches Beschaffungsportal sind nicht ohne weitere Prüfung gleich einzuordnen.

Richtlinie und nationale Umsetzung unterscheiden

Eine EU-Richtlinie wird in nationales Recht umgesetzt. Die bekannten Namen BFSG und BaFG bezeichnen deutsche beziehungsweise österreichische Umsetzungsgesetze. Bei weiteren Zielmärkten können unter anderem zuständige Stellen, Verfahrensregeln und Informationsanforderungen eine eigene Prüfung verlangen.

Lege dafür eine kurze Marktübersicht an: Land, Angebot, Zielgruppe, gesetzliche Grundlage, zuständige Stelle und verantwortlicher Ansprechpartner. Dokumentiere offene Fragen vor der Freigabe. Eine sprachlich übersetzte deutsche Vorlage beantwortet die rechtlichen Fragen eines anderen Landes nicht automatisch.

Den öffentlichen Rechtsrahmen gesondert betrachten

Der EAA und die Richtlinie über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen haben unterschiedliche Anwendungsbereiche. Für ein öffentliches Portal sind daher die passenden nationalen öffentlichen Vorschriften zu prüfen. Eine private Informationspflicht nach BFSG und eine öffentliche Erklärung zur Barrierefreiheit sind keine austauschbaren Dokumente.

Das ist besonders für Agenturen wichtig, die Shops und öffentliche Websites mit derselben technischen Plattform betreiben. Gemeinsame zugängliche Komponenten sind sinnvoll; Rechtsgrundlage, Pflichtinformationen und Abnahme müssen dennoch projektbezogen festgelegt werden.

Übersetzung ist auch eine Qualitätsaufgabe

Eine neue Sprachfassung verändert nicht nur den Fließtext. Längere Buttons, andere Datumsformate, neue Fehlermeldungen und abweichende Zahlungsarten können neue Hindernisse schaffen. Prüfe deshalb jede angebotene Sprachversion im Zusammenhang ihrer wichtigsten Nutzeraufgaben.

Eine Bestellung sollte vom Einstieg bis zur Bestätigung verständlich bleiben. Auch Bildbeschreibungen, Hilfetexte, Dokumente und Bestätigungsmails brauchen die passende Sprache. Nutze ein gemeinsames Begriffsverzeichnis, damit dieselbe Aktion nicht auf jeder Seite anders bezeichnet wird.

Technik wiederverwenden, Nachweise sauber zuordnen

Ein Designsystem mit zugänglichen Feldern, Dialogen und Navigation erleichtert die Arbeit in mehreren Märkten. Tests sollten trotzdem auf konkrete Versionen, Sprachen und Nutzerwege verweisen. Ein Befund aus dem deutschen Checkout belegt noch nicht, dass eine andere lokale Zahlungsauswahl funktioniert.

Sammle deshalb technische Findings und manuelle Ergebnisse mit nachvollziehbarem Prüfdatum. Verbinde jede Korrektur mit einer erneuten Prüfung. Accessonaut kann beim Auffinden und Ordnen automatisiert erkennbarer Probleme unterstützen; daraus entsteht keine länderübergreifende Rechtsgarantie.

Checkliste für den nächsten EU-Markt

• Erfasste Dienstleistung, Verbraucherbezug und Zielmarkt fachlich einordnen.
• Nationale Umsetzung, Ausnahmen und zuständige Stellen anhand aktueller amtlicher Quellen prüfen.
• Technische Anforderungen, Pflichtinformationen und Verantwortliche festhalten.
• Lokalisierte Inhalte und alle Schritte wichtiger Nutzerwege automatisch sowie manuell testen.
• Freigabe dokumentieren und Änderungen an Sprache, Zahlung oder Plattform in die Wiederholungsprüfung aufnehmen.