Lectura fácil y lenguaje claro: elegir el texto adecuado

El público destinatario decide la versión del texto

Una breve descripción de producto, una guía municipal para una solicitud y la explicación de derechos complejos tienen requisitos distintos. Aclara primero quién tiene que entender el texto y qué tarea debe poder realizar con él. La simple indicación «Por favor, escribe más sencillo» deja abiertas decisiones importantes.

La lectura fácil simplifica más y también tiene en cuenta el diseño y la validación de la comprensión. El lenguaje claro puede ser un buen punto de partida para muchos textos web generales. Los términos no deberían intercambiarse a la ligera, porque generan expectativas distintas sobre el resultado.

No solo acortar: explicar las relaciones

Las frases cortas por sí solas no hacen comprensible un texto. Explica los términos poco habituales, nombra a quién hace cada cosa y ordena los pasos en su secuencia real. Un motivo importante no debe desaparecer solo porque así la frase quede más corta.

Por ejemplo, «Deberán presentarse los justificantes requeridos» puede convertirse en «Envíanos los documentos de la lista». La lista y una forma de envío que se pueda usar deben ir justo a continuación. Comprueba con especial cuidado en los plazos, los costes y los requisitos si la versión simplificada transmite el mismo mensaje.

Usar la IA como ayuda para borradores con un encargo claro

Dale a la IA un texto de partida aprobado y un objetivo concreto. No debe añadir requisitos, contactos ni consecuencias jurídicas que no figuren en el original. No utilices datos personales ni confidenciales innecesarios. Después, compara el borrador de forma sistemática con la fuente.

Haz que se revisen por separado las cifras, las fechas, las excepciones y las instrucciones. La etiqueta «Borrador de IA para lectura fácil» deja claro en qué punto está la edición. Una propuesta sin revisar no debería promocionarse con un sello de calidad ni con una validación confirmada por el público destinatario.

La revisión y el diseño forman parte del resultado

La guía actual del BMAS (Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales de Alemania) explica las reglas y el trabajo práctico en proyectos de lectura fácil, y también aborda el uso de la inteligencia artificial. Para una publicación fiable, tu proceso debería prever un control experto y una validación de la comprensión con personas del público destinatario.

Revisa también la presentación: encabezados claros, párrafos cortos, imágenes adecuadas y una vista móvil fácil de usar. Un texto comprensible pierde su utilidad si el enlace a él es difícil de encontrar o si la página solo existe como una imagen inaccesible.

Delimitar correctamente los contenidos públicos obligatorios

Para los organismos públicos incluidos en el ámbito de la normativa federal, el § 4 BITV 2.0 prevé determinadas explicaciones en lectura fácil y en lengua de signos alemana, por ejemplo sobre los contenidos principales y la navegación. De ello no se deriva una obligación general de trasladar íntegramente cada sitio web a lectura fácil. Los estados federados y los municipios deben revisar por separado su normativa aplicable.

Una versión en lectura fácil de la información sobre accesibilidad debe coincidir con el texto de partida aprobado. Si cambian los contactos, la navegación o los pasos del procedimiento, también debería revisarse la versión simplificada.

Lista de comprobación antes de publicar

1. 1Fijar por escrito el público destinatario, la tarea y la modalidad lingüística deseada.
2. 2Aprobar un texto de partida correcto en cuanto al contenido y crear un borrador identificado como tal.
3. 3Comparar afirmaciones, cifras, plazos, excepciones y vías de contacto con el original.
4. 4Validar la comprensión con el público destinatario e incorporar sus comentarios.
5. 5Probar el diseño, el uso en móvil y la facilidad para encontrar el texto; designar responsables para los cambios posteriores.