Praxen und Gesundheitseinrichtungen
Praxis- und Gesundheitsinformationen ohne zusätzliche Zugangshürden
Wer einen Termin oder eine Anlaufstelle sucht, braucht klare Informationen und bedienbare Kontaktwege. Accessonaut unterstützt die Prüfung deiner öffentlichen Website; Patientenportale und medizinische Inhalte verlangen zusätzliche fachliche und technische Sorgfalt.
Den Alltag verstehen
Wo Barrieren im Alltag entstehen
Kontaktinformationen werden dringend gebraucht
Telefonnummern, Öffnungszeiten und Hinweise zur Erreichbarkeit müssen verständlich und gut auffindbar sein. Verlasse dich bei wichtigen Informationen nicht ausschließlich auf eine Grafik oder eine eingebettete Karte.
Terminwerkzeuge liegen oft außerhalb der Website
Eine Schaltfläche führt möglicherweise zu einem anderen Anbieter. Prüfe dort die Kalenderbedienung, Feldbeschriftungen, Fehler und Bestätigungen mit geeigneten Testdaten.
Vereinfachungen dürfen den Inhalt nicht verändern
Auch ein sprachlich leichter Text kann fachlich falsch sein. Bedingungen und wichtige Hinweise müssen erhalten bleiben; medizinische Aussagen benötigen eine fachlich verantwortete Prüfung.
Menschen und ihre Aufgaben
Diese Wege sollten für Menschen funktionieren
Öffentliche Kontaktwege verbessern
Prüfe die Seiten zu Kontakt, Anfahrt und Leistungen. Ergänze gut erreichbare Alternativen und kontrolliere Linktexte, Kontraste sowie die Bedienung ohne Maus.
Terminanfragen vollständig testen
Gehe den Weg von der Terminübersicht bis zur Bestätigung manuell durch. Kontrolliere verständliche Fehlermeldungen und ob alle notwendigen Schritte mit Tastatur und passender assistiver Technik möglich sind.
Organisatorische Informationen verständlich erklären
Nutze einen KI-Entwurf etwa für allgemeine Hinweise zur Kontaktaufnahme. Prüfe die Ausgabe redaktionell und bei fachlichen Aussagen zusätzlich durch eine dafür qualifizierte Person.
Von der Prüfung zur Verbesserung
Ein Ablauf, den dein Team weiterführen kann
Öffentliche und geschützte Inhalte trennen
Wähle öffentliche Informationsseiten und dokumentiere externe Terminangebote. Verwende keine Patientenakten oder Gesundheitsangaben Dritter als Scan-, Dokument- oder KI-Eingabe.
Informationsseiten automatisch untersuchen
Prüfe typische Seiten innerhalb der Tarifgrenzen und ordne die gefundenen Probleme. Eine technische Stichprobe bestätigt weder die medizinische Richtigkeit noch die Nutzbarkeit eines geschützten Portals.
Kontaktaufgaben mit Testdaten prüfen
Teste Suche, Termin, Abbruch und Rückmeldung manuell. Prüfe erreichbare Alternativen für Menschen, die den digitalen Ablauf nicht abschließen können, und stimme Änderungen mit dem jeweiligen Anbieter ab.
Änderungen fachlich und technisch freigeben
Kontrolliere neue Texte, Formulare und Hinweise vor der Veröffentlichung. Aktualisiere den dokumentierten Prüfstand und überprüfe betroffene Abläufe nach Änderungen erneut.
Passend zur Aufgabe
Werkzeuge für deine nächsten Schritte
Öffentliche Website prüfen
Kontakt- und Informationsseiten als technische Stichprobe untersuchen.
Kontaktformulare verstehen
Praktische Prüfpunkte für Felder, Fehler und Rückmeldungen nutzen.
Verständlichere Informationen entwerfen
Nur freigegebene Ausgangstexte verwenden und die Ausgabe verantwortlich prüfen.
Bekannte Barrieren dokumentieren
Prüfumfang, Alternativen und Kontakt in einer geprüften Fassung veröffentlichen.
Den eigenen Rahmen einordnen
Deutschland, Österreich und die Schweiz
Welcher Rahmen gilt, hängt vom Land, dem Träger und dem konkreten Angebot ab. Die folgenden Hinweise helfen dir, die passenden Originalquellen und nächsten Prüfschritte zu finden.
Deutschland
Unterscheide öffentliche Träger und private Angebote. Die Eigenschaft als Gesundheitseinrichtung allein entscheidet nicht über BFSG-Anforderungen; maßgeblich ist auch die konkrete digitale Dienstleistung.
Einordnung für DeutschlandBFSG § 1: AnwendungsbereichÖsterreich
Prüfe bei öffentlichen Trägern Bundes- oder Landesrecht. Bei privaten Angeboten sind BaFG und weitere Gleichstellungsregeln anhand der konkreten Leistung zu unterscheiden.
Einordnung für ÖsterreichSozialministeriumservice: WZG, Landesrecht und BaFG unterscheidenSchweiz
Das BehiG unterscheidet öffentliche und eingeschränkt erfasste private Dienste. Trägerschaft, kantonale Vorgaben und konkrete Leistungen benötigen eine eigene Einordnung.
Einordnung für SchweizEBGB: Geltungsbereich des Behindertengleichstellungsgesetzes
Vor dem Start
Häufige Fragen
Können wir einen Patientenbereich hinter dem Login scannen?
Der automatische Scanner meldet sich nicht in Patientenbereichen an. Geschützte Abläufe benötigen einen gesonderten, datenschutzgerecht eingerichteten Testumfang. Die Prüfung deiner öffentlichen Website ist keine Bewertung des gesamten Patientenportals.
Darf KI medizinische Informationen vereinfacht veröffentlichen?
Die Ausgabe ist ein ungeprüfter Entwurf. Prüfe medizinische Aussagen fachlich und kontrolliere, ob Warnhinweise, Bedingungen und Bedeutung erhalten bleiben. Accessonaut bietet keine medizinische Qualitätskontrolle und keine automatisch zertifizierte Leichte Sprache.
Muss jede Praxiswebsite dieselben gesetzlichen Regeln erfüllen?
Nein. Öffentliche und private Träger, Bundes- oder Landeszuständigkeit und konkrete digitale Dienstleistungen unterscheiden sich. Eine informative Website und ein vertraglicher Online-Dienst sind gesondert einzuordnen; die rechtliche Prüfung wird nicht durch den Scan vorgenommen.