accessonaut.

Kommunen und öffentliche Einrichtungen

Digitale Verwaltungsangebote, die Menschen selbstständig nutzen können

Ein Anliegen beginnt auf der Website und endet häufig in einem Formular, einem Dokument oder einem Fachportal. Mit Accessonaut prüfst du zugängliche Seiten, ordnest Befunde und hältst deinen tatsächlichen Prüfstand nachvollziehbar fest.

Website kostenlos prüfen Kostenloses Konto erstellen

Den Alltag verstehen

Wo Barrieren im Alltag entstehen

  • Ein Verwaltungsweg hat viele Übergänge

    Die Leistungsbeschreibung ist lesbar, doch der Termin öffnet einen schwer bedienbaren Kalender. Prüfe den gesamten Weg bis zur Bestätigung, einschließlich eingebundener Angebote und verständlicher Fehlermeldungen.

  • Dokumente wachsen schneller als die Übersicht

    Satzungen, Merkblätter und Antragsunterlagen entstehen in verschiedenen Fachbereichen. Unterscheide einfache Textdokumente von Formularen und komplexen Veröffentlichungen, die eine gesonderte Bearbeitung benötigen.

  • Mehrere Stellen verändern denselben Auftritt

    Redaktion, IT und externe Dienstleister bearbeiten unterschiedliche Teile. Datierte Befunde und dokumentierte manuelle Prüfungen helfen dir, konkrete Änderungen statt eines pauschalen Versprechens zu besprechen.

Menschen und ihre Aufgaben

Diese Wege sollten für Menschen funktionieren

  • Leistungen und Kontakte auffindbar machen

    Beginne mit häufig benötigten Leistungen, Öffnungszeiten und Kontaktwegen. Kontrolliere Überschriften, Linktexte, Kontraste und die Tastaturbedienung; prüfe anschließend das zugehörige Formular manuell.

  • Den Prüfstand öffentlich erklären

    Verbinde Unternehmens- beziehungsweise Trägerangaben, bekannte Barrieren, Alternativen, manuelle Ergebnisse und einen datierten Scanbeleg. Veröffentliche erst nach deiner Prüfung eine feste Fassung der Erklärung.

  • Verständliche Informationen ergänzen

    Erstelle einen bearbeitbaren Entwurf in einfacher Sprache für den Ablauf eines Anliegens. Für geeignete Text-PDFs kannst du eine neu gesetzte Lesefassung beauftragen; überprüfe beide Ergebnisse vor der Nutzung.

Von der Prüfung zur Verbesserung

Ein Ablauf, den dein Team weiterführen kann

  1. Dienstleistungen und Zuständigkeiten auswählen

    Notiere wichtige Bürgeranliegen, beteiligte Portale und verantwortliche Stellen. Kläre das einschlägige Bundes- oder Landesrecht und welche Inhalte deine Einrichtung tatsächlich kontrolliert.

  2. Öffentliche Seiten als Stichprobe prüfen

    Scanne aussagekräftige Seiten innerhalb deines Tarifumfangs. Halte fest, welche Angebote und Dokumente außerhalb der Stichprobe liegen; ein Ergebnis für fünf Seiten beschreibt kein vollständiges Stadtportal.

  3. Wichtige Anliegen manuell durchgehen

    Teste ohne Maus, mit Vergrößerung und geeigneter assistiver Technik. Prüfe Formularbeschriftungen, Fehlerkorrektur, Fokus und Bestätigungen mit Testdaten und vereinbare Korrekturen im jeweiligen Quellsystem.

  4. Erklärung und Änderungen nachhalten

    Veröffentliche die geprüfte Erklärung, benenne zugängliche Alternativen und pflege neue Befunde nach Änderungen. Die jährliche Erinnerung ergänzt deine laufende Überprüfung.

Passend zur Aufgabe

Werkzeuge für deine nächsten Schritte

Den eigenen Rahmen einordnen

Deutschland, Österreich und die Schweiz

Welcher Rahmen gilt, hängt vom Land, dem Träger und dem konkreten Angebot ab. Die folgenden Hinweise helfen dir, die passenden Originalquellen und nächsten Prüfschritte zu finden.

Vor dem Start

Häufige Fragen

Erfüllt unsere Kommune mit dem Widget automatisch alle Pflichten?

Nein. Lesehilfen ergänzen die Nutzung, beheben aber nicht sämtliche Probleme in Formularen, Dokumenten und Fachverfahren. Du benötigst passende Korrekturen im Quellsystem, manuelle Prüfungen und die für deine Einrichtung erforderlichen Informationen und Verfahren.

Ist einfache Sprache dasselbe wie die geforderte Leichte Sprache?

Nein. Accessonaut erstellt KI-Entwürfe in einfacher Sprache. Eine Prüfung durch Menschen aus der Zielgruppe oder Gebärdensprachinhalte sind nicht enthalten. Beispielsweise stellt § 4 der Bundes-BITV eigene Anforderungen an bestimmte Erläuterungen in Leichter Sprache und Deutscher Gebärdensprache.

Können wir auch das Bürgerkonto und alle Fachportale scannen?

Der Scanner prüft erreichbare öffentliche Seiten innerhalb seiner Grenzen. Er meldet sich nicht mit Bürgerzugangsdaten an und prüft nicht automatisch sämtliche Zustände eines Fachverfahrens. Geschützte Bereiche und vollständige Antragsabläufe musst du gesondert untersuchen.

Weitere Einsatzbereiche