¿Qué marco encaja con tu oferta?
Webs públicas: WZG y normativa de los estados federados
La Ley de accesibilidad web (Web-Zugänglichkeits-Gesetz, WZG) regula las webs y aplicaciones móviles de la Federación y de determinadas entidades vinculadas a ella. Para los organismos públicos de los estados federados existen leyes regionales propias. Por eso, en las ofertas municipales, escolares u otras ofertas públicas conviene revisar la titularidad, la competencia y la normativa regional aplicable, en lugar de adoptar automáticamente la WZG federal.
BaFG: determinadas ofertas para consumidores desde el 28 de junio de 2025
La Ley de Accesibilidad (Barrierefreiheitsgesetz, BaFG) transpone el Acta Europea de Accesibilidad (European Accessibility Act) para determinados productos y servicios. Entre ellos figuran, por ejemplo, las tiendas online, los servicios bancarios para consumidores, los libros electrónicos y determinados servicios digitales de transporte de viajeros. Una web que forme parte de un servicio incluido debe valorarse en consecuencia. De ello no se deriva una obligación general de la BaFG para cualquier web austriaca.
Microempresas y otras bases jurídicas
Las microempresas que ofrecen servicios están exentas de la BaFG. Los criterios determinantes son tener menos de diez personas empleadas y un volumen de negocio anual o un balance general anual de no más de dos millones de euros. Para los productos rigen otras facilidades. Una excepción de la BaFG no responde automáticamente a las cuestiones del derecho de igualdad de las personas con discapacidad ni a los requisitos para organismos públicos.
Tu lista de comprobación práctica
Asignar operador y servicio
Anota si el operador es la Federación, un estado federado, un municipio o una empresa privada, así como el servicio ofrecido y los usuarios a los que se dirige. Revisa la WZG, la ley regional o el caso concreto de la BaFG que corresponda y documenta la base de cualquier excepción.
Recoger el uso completo
Inventaría los tipos de página, formularios, procesos de citas y reservas, autenticación, pago y documentos. Los componentes externos de reserva o de pago necesitan una valoración propia. Decide qué páginas y procesos vas a aceptar realmente.
Completar los hallazgos técnicos con pruebas manuales
Revisa automáticamente las páginas representativas y prueba además las tareas importantes con teclado, ampliación y tecnologías de apoyo. Presta atención a que los mensajes de error se entiendan, las etiquetas sean reconocibles y el foco sea visible y lógico.
Corregir contenidos y funciones
Corrige los errores en el CMS y en el código fuente. Revisa los textos alternativos según la finalidad de cada imagen, el orden y la integridad de los documentos y las alternativas que necesitan los vídeos. Los borradores lingüísticos deben revisarse en cuanto a comprensibilidad y exactitud del contenido.
Mantener la información y las vías de contacto adecuadas
Usa los requisitos de la normativa aplicable para tu declaración o tu información sobre el servicio. Asegúrate de que los avisos sobre barreras lleguen a una persona responsable y se tramiten de forma trazable.
Revisar los cambios de forma continua
Repite las pruebas tras cambios de diseño, contenido o integraciones. Anota la fecha de la revisión, las barreras conocidas, las responsabilidades y las próximas medidas. Una puntuación de análisis sin cambios no sustituye la revisión de procesos nuevos.
Publicar la información adecuada
En la WZG, la implementación incluye una declaración correcta y las vías adecuadas de comentarios y reclamación. Para los servicios de la BaFG rigen sus propias obligaciones de información. El organismo federal de reclamaciones de la WZG en la FFG debe distinguirse de la vigilancia del mercado de la BaFG, a cargo del Sozialministeriumservice. Por eso, no copies la declaración de otra entidad con unas competencias que no te corresponden.
Crear y mantener un borrador de declaraciónConcretarlo para tu ámbito de trabajo
La forma jurídica por sí sola no indica qué requisitos se aplican. Revisa también la titularidad, el servicio concreto y las personas que usan tu oferta.
Del primer análisis a la mejora continua
El análisis gratuito examina una página de acceso público. Usa el resultado como punto de partida y añade pruebas manuales. Un resultado automático satisfactorio no demuestra ni la conformidad completa con las WCAG ni el cumplimiento de todas las obligaciones legales.
- Analizar más páginas y vigilar los cambios
- Revisar los textos de imagen en el contexto de la página
- Elaborar textos comprensibles con revisión especializada
Un widget puede ofrecer ayudas de lectura personales. No sustituye las correcciones en el código fuente, los contenidos en lengua de signos, las pruebas con tecnologías de apoyo ni una valoración jurídica adecuada.
Analizar tu web gratisFuentes oficiales y fecha de revisión
Contenido revisado el 8 de noviembre de 2026. El ámbito de aplicación, las excepciones y los procedimientos competentes deben ajustarse a tu oferta concreta. Encontrarás las novedades y los textos originales en los organismos enlazados. Las fuentes oficiales están en alemán.