Municipios y organismos públicos
Servicios digitales de la administración que las personas pueden usar por sí mismas
Un trámite empieza en la web y a menudo termina en un formulario, un documento o un portal especializado. Con Accessonaut analizas páginas de acceso público, organizas los hallazgos y dejas constancia clara de lo que realmente has revisado.
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Dónde surgen las barreras en el día a día
Un trámite administrativo tiene muchas transiciones
La descripción del servicio se lee bien, pero pedir cita abre un calendario difícil de manejar. Revisa todo el recorrido hasta la confirmación, incluidos los servicios integrados y unos mensajes de error comprensibles.
Los documentos crecen más rápido que la visión de conjunto
Ordenanzas, hojas informativas y documentación de solicitudes se crean en distintos departamentos. Distingue los documentos de texto sencillos de los formularios y las publicaciones complejas que requieren un tratamiento aparte.
Varios equipos modifican la misma web
Redacción, informática y proveedores externos trabajan en partes distintas. Los hallazgos fechados y las revisiones manuales documentadas te ayudan a hablar de cambios concretos en lugar de promesas generales.
Estos recorridos deberían funcionar para las personas
Facilitar que se encuentren servicios y contactos
Empieza por los servicios más solicitados, los horarios y las vías de contacto. Comprueba encabezados, textos de enlace, contrastes y el manejo con teclado; después revisa manualmente el formulario correspondiente.
Explicar públicamente el estado de la revisión
Reúne los datos de tu organización o entidad titular, las barreras conocidas, las alternativas, los resultados manuales y un justificante de análisis fechado. Publica una versión definitiva de la declaración solo después de revisarla.
Añadir información comprensible
Crea un borrador editable en lenguaje claro que explique cómo se realiza un trámite y revisa el resultado antes de usarlo.
Un proceso que tu equipo puede continuar
Seleccionar servicios y responsabilidades
Anota los trámites ciudadanos más importantes, los portales implicados y los departamentos responsables. Aclara qué legislación federal o del estado federado se aplica y qué contenidos controla realmente tu organismo.
Analizar páginas públicas como muestra
Analiza páginas representativas dentro del alcance de tu plan. Anota qué servicios y documentos quedan fuera de la muestra; un resultado de cinco páginas no describe un portal municipal completo.
Recorrer manualmente los trámites importantes
Prueba sin ratón, con ampliación y con la tecnología de apoyo adecuada. Revisa las etiquetas de los formularios, la corrección de errores, el foco y las confirmaciones con datos de prueba, y acuerda las correcciones en el sistema de origen correspondiente.
Mantener al día la declaración y los cambios
Publica la declaración revisada, indica alternativas accesibles y haz seguimiento de los nuevos hallazgos tras cada cambio. El recordatorio anual complementa tu revisión continua.
Herramientas para tus próximos pasos
Análisis y monitorización
Hallazgos automáticos y cobertura real de la revisión como base de tu trabajo.
Documentar la declaración
Versiones, resultados manuales, enlace publicado e inserción.
Redactar textos más claros
Edita borradores de IA y revísalos editorialmente por tu cuenta.
Alemania, Austria y Suiza
El marco aplicable depende del país, del titular y de la oferta concreta. Las siguientes indicaciones te ayudan a encontrar las fuentes originales adecuadas y los próximos pasos de revisión. Las fuentes oficiales enlazadas están en alemán.
Alemania
En Alemania, la BGG y la BITV 2.0 regulan el ámbito federal. Para los organismos municipales y otros organismos públicos de los estados federados, revisa la legislación del estado federado (Land) correspondiente.
Austria
En Austria, la WZG se aplica a los organismos públicos federales; los estados federados tienen sus propias leyes. Para tu municipio, lo determinante es la normativa concreta de su estado federado.
Suiza
En Suiza, la BehiG y la BehiV son relevantes para los servicios federales. En cantones y municipios, revisa su propia normativa; las normas de la UE no se consideran automáticamente derecho suizo.
Qué más tienes que revisar
Free y Standard incluyen cada uno un proyecto web con hasta 5 y 25 páginas por análisis, respectivamente. Standard cuesta 9 €, Pro 19 € para 3 proyectos y Business 49 € para 10 proyectos al mes. Todos los precios son precios finales en euros. Como pequeña empresa según el § 19 de la ley alemana del IVA (UStG), no cobramos IVA. Los análisis programados, el texto alternativo automático y el asistente de navegador están incluidos a partir de Pro. Accessonaut complementa tu propia implementación. No incluye ni acredita una auditoría BITV completa, contenidos en lengua de signos, lectura fácil validada por el grupo destinatario ni el tratamiento profesional de PDF complejos.
Preguntas frecuentes
¿Cumple nuestro municipio automáticamente todas sus obligaciones con el widget?
No. Las ayudas de lectura facilitan el uso, pero no resuelven todos los problemas de formularios, documentos y procedimientos especializados. Necesitas correcciones adecuadas en el sistema de origen, revisiones manuales y la información y los procedimientos que se exigen a tu organismo.
¿El lenguaje claro es lo mismo que la lectura fácil (Leichte Sprache) exigida?
No. Accessonaut crea borradores de IA en lenguaje claro. No incluye la validación por personas del grupo destinatario ni contenidos en lengua de signos. Por ejemplo, el § 4 de la BITV federal alemana establece requisitos propios para determinadas explicaciones en lectura fácil (Leichte Sprache) y en lengua de signos alemana.
¿Podemos analizar también la cuenta ciudadana y todos los portales especializados?
El escáner revisa, dentro de sus límites, las páginas públicas a las que puede acceder. No inicia sesión con los datos de acceso de la ciudadanía ni revisa automáticamente todos los estados de un procedimiento especializado. Las zonas protegidas y los procesos de solicitud completos debes analizarlos por separado.
¿Listo para dar el primer paso?
El escáner también funciona sin el widget instalado. Analiza primero una página importante de tu web.
Analizar gratisCrear un proyecto gratuitoUn primer paso concreto
Empieza por una página que sea importante para las personas.
El análisis gratuito muestra las barreras que se detectan automáticamente. Con una cuenta gratuita puedes reunir tus análisis en un solo lugar y anotar tus próximos pasos.